格安スマホ利用者急増で国民生活センターにも相談急増 「キャリアメールがない」「設定できない」「解約したい」

    全体:11月:0週:0日:0

1 名前:trick ★:2017/08/14(月) 02:24:21.23 ID:CAP_USER9
1月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】

◇携帯メールが使えない

「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。

2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。

格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。

国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい--などを挙げる。

パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。

これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
続きを読む

引き用元サイト: 痛いニュース(ノ∀`)

記事元url: http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1936135.html

 - 痛いニュース(ノ∀`)

推し

1
ロキソニンに重大な副作用が発覚 「小腸・大腸の狭窄・閉塞」など

1 名前:リサとギャスパール ★:2016/03/23(水) 18:43:24.67 ID:CAP_USER*.net

医薬品医療機器総合機構(PMDA)は22日、消炎や鎮痛などの効能・効果がある「ロキソプロフェンナトリウム水和物」(商品名・ロキソニン錠60mg、同細粒10%、ロキソプロフェンナトリウム内服液60m...

2
【悲報】ロキソニンに重大な副作用 小腸・大腸の狭窄・閉塞などを使用上の注意に追記

1:風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/03/23(水) 20:45:26.60 ID:aU953s/Va.net

医薬品医療機器総合機構(PMDA)は22日、消炎や鎮痛などの効能・効果がある「ロキソプロフェンナトリウム水和物」(商品名・ロキソニン錠60mg、同細粒10%、ロキソプロフェンナトリウ...

新着記事

  1. あなたもスター・ウォーズのチューバッカに!? ウーキー・ウィークエンド!
  2. これはやむを得ない!思わぬ誤解が生まれそうな光景 6選
  3. 「完全防音」で「爆音上映」の映画を見たら楽しめるの?
  4. 【世の中捨てたもんじゃない】電車で遭遇したドラマのようなほっこりエピソード 9選
  5. 艶やかな美しさ……。サボテンの開花を捉えたタイムラプス映像が神秘的
  6. 「すげえええええ!!!」海を初めて見たオウムの興奮っぷりがスゴい
  7. あの「キングダム」の後の時代!秦の始皇帝に立ち向かう新時代の英傑たちの物語!
  8. 笑ったら負けです!5秒でポーカーフェイスを破壊する「表情」のボケて 11選
  9. 自殺した農業アイドル(16歳) 「アイドル辞めたいと言ったら事務所社長に違約金1億円請求された」
  10. 「もうダメだぁ」その時後ろをふり返ると一人のこどもが!こどもをテーマにした爆笑4コマ漫画を読んでみる!
  11. 鳩山由紀夫「赤坂を歩いてたらルーピーと叫ばれた。以前はショック受けたが最近は可哀想に思う。彼らに真の友愛を伝えたい」
  12. その生き様にあっぱれです。世界を救う!素敵ギャル 8選
  13. 【画像】 ラブライブ! マンホールのふたになる 「想像以上に出来が良い」
  14. 嫌いより好きを主張していこうぜ!会話をポジティブにした結果 7選
  15. 「これ僕専用~☆」エスカレーターに乗るブルドッグがカワイすぎる!
  16. 可愛すぎて食べるのがもったいない!超小さなキッチンでユニコーンケーキを作ってみた
  17. これぞ究極の臨場感!超高画質『8K』映像で見る日本の美しさ
  18. まるでドラマの1シーン!運命という言葉がピッタリな胸きゅんエピソード 6選
  19. 武蔵小杉駅の混雑、JRに対策求め署名運動スタート 改札、ホーム、車内すし詰め「あばら折れちゃう!」
  20. 命だけでなく患者の人生も救う!?再生を司る神「ホルス」と呼ばれた名医師の手技が冴え渡る!
  21. なんか予想してたのと違う!期待を裏切られた瞬間 6選
  22. 中村雅俊の息子が大麻で逮捕されたって本当?今は何をしているの?
  23. 痛烈な言葉が胸に刺さりまくる!容赦ない妹の一言 6選
  24. アン・ラッキーは突然に!まさかの角度から心にダメージを負った出来事 7選
  25. かわいいさと面白さでニヤニヤする!電車で見たら危険なボケて 10選
  26. 学園のイケメン3人組との胸キュンラブストーリ♡大人気作品「SECERT」続編にして完結作!
  27. 田舎の村に住む二人の少年が画家を目指して東京へ!二人の成長を描いた「蒼き炎」が熱い!
  28. 【動画】 札幌ドームで幼い少女に怒鳴り散らし続ける男性 Twitterで拡散炎上
  29. 【あっちの世界でもスマホは手放しません】底尽きることのないみんなの願い 7選
  30. アブドゥル・バキさん「父さん、俺この子と結婚するよ」 → 父激怒、両目をくり抜き静脈を切断
アクセスランキング