格安スマホ利用者急増で国民生活センターにも相談急増 「キャリアメールがない」「設定できない」「解約したい」

    全体:10月:0週:0日:0

1 名前:trick ★:2017/08/14(月) 02:24:21.23 ID:CAP_USER9
1月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】

◇携帯メールが使えない

「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。

2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。

格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。

国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい--などを挙げる。

パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。

これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
続きを読む

引き用元サイト:痛いニュース(ノ∀`)

記事元url: http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1936135.html

 - 痛いニュース(ノ∀`)

推し

1
ロキソニンに重大な副作用が発覚 「小腸・大腸の狭窄・閉塞」など

1 名前:リサとギャスパール ★:2016/03/23(水) 18:43:24.67 ID:CAP_USER*.net

医薬品医療機器総合機構(PMDA)は22日、消炎や鎮痛などの効能・効果がある「ロキソプロフェンナトリウム水和物」(商品名・ロキソニン錠60mg、同細粒10%、ロキソプロフェンナトリウム内服液60m...

2
【悲報】ロキソニンに重大な副作用 小腸・大腸の狭窄・閉塞などを使用上の注意に追記

1:風吹けば名無し@\(^o^)/:2016/03/23(水) 20:45:26.60 ID:aU953s/Va.net

医薬品医療機器総合機構(PMDA)は22日、消炎や鎮痛などの効能・効果がある「ロキソプロフェンナトリウム水和物」(商品名・ロキソニン錠60mg、同細粒10%、ロキソプロフェンナトリウ...

新着記事

  1. 顔が挟まっちゃった!!家族の食卓を狙った食いしん坊な柴犬が可愛すぎて悶絶しちゃう
  2. 子猫だからって甘くみるなよ!大きくなったら立派な肉食動物になると夢みる12選
  3. 日本人に提唱したい!時間の使い方に関するつぶやきが現代を生きる人々に刺さる
  4. おばあちゃんが腕の中で亡くなった。→おじいちゃんの言動が泣ける
  5. 【画像】 マックで爺さんアルバイト募集中 人手不足の影響か
  6. 男の子ってこうゆうのが好きなんでしょ?男のロマンがぎゅっと詰まったモノ8選
  7. 電柱から垂れた電線が右腕に絡まり、両足は地面についた状態で死亡 渋谷の路上
  8. 【ULTRA JAPAN】美しくSEXYなキャンペーンモデルたち(11枚)
  9. ウチの子どもは買い物上手!200円以内でお菓子を買い揃えるテクニックに脱帽
  10. 北朝鮮の核実験場付近で何らかの爆発による揺れ 中国地震局が観測
  11. 【色男心拳と色男性拳】ホストの拳 第4話
  12. あの頃は若かった!ぼくのわたしの子ども時代の思い出 8選
  13. トランプ氏、金正恩氏を揶揄「チビのロケットマン」「あちこちにミサイルを発射する狂った男」
  14. 【のろい】メモリー イン ザ ダスク 第3話
  15. 恋愛指南書・・・では無いかな???ちょっと面白い恋愛系アドバイス 8選
  16. 【こんなオカンになりたい】息子「おもちゃ買わないとパンツの色言うぞ!」→母強し!
  17. 沼津市のセブンイレブンで渡された『レジ袋』→「有能すぎるでしょ!」と話題に
  18. 「これがお前のやり方か!!」大人って汚い!職場に絶望した瞬間 10選
  19. 子どもの筆が止まる!問題作った人に問題がありそうなツッコミどころ満載の問題8選
  20. 気になってしょうがない・・。明らかに店で異彩を放つミステリアスな7人のお客さん
  21. 【動画】 飼い主の葬儀にやって来た猫 墓を掘り起こそうと試みる
  22. ホグワーツに入学できる!?先生の魔法の力でハリーポッターの世界に変身した学校が話題
  23. 更衣室で性行為をしていた男女警察官を処分 兵庫県警
  24. 更衣室で性行為をしていた男女警察官を処分 兵庫県警
  25. 【9月23日地球に惑星衝突?!人類滅亡?!】今日のてんちょー 第1話
  26. コンビニの自販機が登場!ごはんやおやつが買える「セブン自販機」が会社に欲しい
  27. 【LINEの顔文字】深読みくん 第158話
  28. 現代版トムとジェリー!猫とハムスターのフレンズが愛らしいけどちょっとヒヤヒヤする
  29. ゲーム中「ご飯だよ」に激高 息子(16)が父親を刃物で複数回刺し死亡
  30. いいぞ!もっと言ってやれ!それぞれの「不満」を鋭く主張してくれた一言9選
アクセスランキング